Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Haben Sie Fragen zu Ihrer neuen Solaranlage? Hier finden Sie alle Antworten rund um Kosten, Förderung, Technik und Ablauf – zentral an einem Ort.

Kosten & Wirtschaftlichkeit

Q: Wie berechnet man die Wirtschaftlichkeit einer Solaranlage?
A: Jahresertrag (kWh) mal Strompreis (€/kWh) minus Einspeisevergütung ergibt die jährliche Ersparnis. Investitionskosten geteilt durch Ersparnis ergibt die Amortisationszeit.
Q: Was kostet eine Solaranlage mit Speicher?
A: Ein 10 kWh Batteriespeicher kostet zusätzlich 8.000-12.000 Euro. Damit steigt der Eigenverbrauch auf 70-80%, was die Wirtschaftlichkeit deutlich verbessert.
Q: Gibt es versteckte Kosten?
A: Nein. Energiva bietet Festpreise inklusive aller Komponenten, Installation, Anmeldungen und Inbetriebnahme. Wartungskosten sind minimal.
Q: Lohnt sich eine Solaranlage in Düsseldorf?
A: Ja, mit 1.600 Sonnenstunden pro Jahr und Strompreisen über 40 Cent/kWh amortisiert sich eine Anlage nach 8-12 Jahren. Danach produzieren Sie 15-20 Jahre kostenfreien Strom.

Förderung & Finanzierung

Q: Welche Förderung gibt es in Düsseldorf?
A: Stadt Düsseldorf fördert über "Klimafreundliches Wohnen und Arbeiten", Land NRW über progres.nrw, bundesweit KfW-Kredite. Förderung bis 40% der Investitionskosten möglich.
Q: Muss ich Förderung vor Installation beantragen?
A: Ja, zwingend. Förderanträge müssen VOR Auftragsvergabe gestellt werden. Nachträgliche Anträge werden abgelehnt.
Q: Übernimmt Energiva die Antragsstellung?
A: Ja, komplett. Wir prüfen Berechtigung, bereiten Unterlagen vor, stellen Anträge und wickeln Verwendungsnachweise ab.

Installation & Ablauf

Q: Wie lange dauert die Installation einer Solaranlage?
A: Die reine Montage dauert 1-3 Tage, abhängig von Anlagengröße und Dachtyp. Vom Auftrag bis zur Inbetriebnahme vergehen 6-10 Wochen.
Q: Muss ich beim Installationstermin zuhause sein?
A: Ja, für den Zugang zu Dach und Hausanschlussraum. Die Einweisung dauert etwa 30 Minuten.
Q: Was passiert bei schlechtem Wetter?
A: Wir verschieben den Termin. Montage erfolgt nur bei trockenen Bedingungen, um Qualität und Sicherheit zu gewährleisten.
Q: Welche Garantien gibt es?
A: Solarmodule haben 25 Jahre Leistungsgarantie (mindestens 85% Restleistung), Wechselrichter 5-10 Jahre Produktgarantie (erweiterbar auf 20 Jahre). Energiva gewährt 2 Jahre Gewährleistung auf Montage.

Mieterstrom & WEG

Q: Müssen wir uns bei Beratung entscheiden?
A: Nein. Sie erhalten Wirtschaftlichkeitsanalyse schriftlich und können in Ruhe mit allen Eigentümern beraten. Wir beantworten gerne Rückfragen.
Q: Können Sie in WEG-Versammlung präsentieren?
A: Ja, sehr gerne. Wir präsentieren das Konzept professionell und beantworten alle Fragen. Präsentation ist kostenfrei.
Q: Wie schnell kann Umsetzung starten?
A: Nach WEG-Beschluss dauert es 4-6 Monate bis Inbetriebnahme. Zeit für Förderanträge, Anmeldungen und Installation.
Q: Welche Zähler werden benötigt?
A: Ein Erzeugungszähler für die PV-Anlage, ein Smart Meter als Summenzähler und je ein Unterzähler pro Wohnung.
Q: Wer ist Messstellenbetreiber?
A: Wir übernehmen als zertifizierter Messstellenbetreiber Installation und Betrieb aller intelligenten Messsysteme.
Q: Wie funktioniert Abrechnung bei Mieterwechsel?
A: Bei Auszug erstellen wir Endabrechnung bis Auszugsdatum. Neuer Mieter kann sich frei für Mieterstrom oder externen Anbieter entscheiden.

Datenschutz & Rechtliches

Q: Werden meine Daten an Dritte weitergegeben?
A: Nein. Ihre Daten werden ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage verwendet und nicht an Dritte weitergegeben.
Q: Wie lange werden meine Daten gespeichert?
A: Kontaktanfragen werden nach Abschluss der Bearbeitung gelöscht. Bei Vertragsabschluss gelten gesetzliche Aufbewahrungsfristen von 6-10 Jahren.
Q: Kann ich meine Einwilligung widerrufen?
A: Ja, jederzeit per E-Mail an datenschutz@energiva-duesseldorf.de. Der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der bisherigen Verarbeitung.